澳洲度假营地转型 吸引海外青年游客

澳洲度假营地转型 吸引海外青年游客

澳洲度假营地转型 吸引海外青年游客

更新于 22 May 2014, 13:43 AEST

沐浴着澳洲明媚的阳光,合家乘房车到自然景区露营,生篝火,吃烧烤, 享受被自然环抱的惬意 – 营地度假长久以来一直是澳大利亚人亲睐的度假传统。近年来,随着出国旅游在全球愈发盛行,澳洲的度假营地业在受到冲击、遇到挑战的同时,也看到了来自海外游客的新机遇。

旅游业是澳大利亚经济的一大支柱产业,澳大利亚联邦统计局公布的数据显示,2012-2013财政年度内旅游业总收入在澳大利亚全国的GDP中所占比例为2.8%, 比前一个财政年度上升了0.1个百分点。


全澳最佳度假营地:  The Great Ocean Road Tourist Park  图片: turu提供

朗奈·马塞尔(Lionel Mussell) 多年来一直享受着“在路上”的退休生活。他在接受“澳洲佳”的采访时说:“ 这是一种绝佳的生活方式。澳大利亚是一个地域辽阔的国家,了解这个国家的最好方式就是边走边看。”

目前为止马塞尔的旅行里程已经累积至两百万公里,他自己也成了一名房车度假方面的专家。他在自己的网站上写道:“昆士兰州北部郁郁葱葱的丛林和翠绿的甘蔗林,大分水岭绵延不绝的山脉,半干旱沙漠地带的严酷之美,满地的牛羊,一望无际的麦田及各种作物,这些美景在你的眼前不断伸展出去,车轮下不断延伸的公路使你可以以这样的方式走遍澳大利亚的每一个角落。”

数据显示,像马塞尔这样被称为“灰发游牧族”的退休人士在澳大利亚度假营地客户中占据了大约40%的份额。就像他所形容的那样“从五月份开始通往北部地区的公路上就聚集了大量的房车度假一族。”

另一方面,对于假期有限的游客们来说,他们也许对于沿途的风景没有那么在意,倒是更为关心自己的旅行目的地。在澳大利亚,很多的度假营地都设在风景如画的海岸线一带,合家出游的人们既可以带着自家的宿营车旅行,也可以租住在度假营地的宿营车内,以这样的方式度过一个全家人的户外假期。对于一些澳大利亚家庭来说,他们甚至可以年复一年地在同一个度假营地共享天伦之乐。

不过海外游客和青年人到访度假营地的人数不够理想。而海外游客又是不断增加的市场中的一个重要部分。官方数据显示仅在2013年一年里,到澳大利亚旅游的海外游客数量就比前一年增加了5.6%,达到了590万人。

那么度假营地产业又应该如何在竞争日趋激烈的旅游市场上保持住一席之地并向海外和青年游客扩展呢?


最佳家庭度假营地:   Gold Coast Holiday park & Motel   图片:  turu提供

度假营地产业的不断改进

澳大利亚西澳州度假营地产业联合会2013年委托进行的一项调查发现,近年来度假营地的入住率出现了大幅度下滑。

另一方面,澳大利亚国民前往海外旅行的人数也达到了破纪录的水平。以2013年为例,当年前往海外度假的澳大利亚人共有880万人次,这一数字比前一年增加了6.8%。

罗伯特·盖勒赫 (Robert Gallagher) 是度假营地专业网站 Turu 的总经理。他向 “澳洲佳” 表示,澳大利亚的度假营地产业面临着变革的浪潮。他说:“ 从行业角度来说我们面临的挑战之一就是与出国度假市场竞争。”

来自出国游市场的激烈竞争迫使澳大利亚度假营地产业必须要反思传统的宿营车度假传统。盖勒赫先生说:“ 一些度假营地已经开始向旅游度假村模式转型,增设了诸如水上游乐一类的设施。从服务于家庭的角度来说,一些度假营现在也可以提供海外度假游包含的服务项目了。”

自驾游高手马塞尔也注意到了这些改变。他说:“ 很多度假营地现在已经开始将服务的着眼点转向年轻的家庭,增设了他们感兴趣的一些设施,例如充气城堡、滑梯、秋千和电视室等游乐设施,希望以此来吸引年轻人。”

马塞尔同时也指出:“ 这个市场上其实有两个不同的顾客群体,那些上了年纪的退休者们其实不需要这类设施,他们需要的仅仅是一个有电力供应和能洗个热水澡的过夜场所,一个能够停放宿营车的地方。当然,另外一个群体就是那些年轻人了。”


最佳乡村体验度假营地: BIG4 Casino Resort   图片: turu提供

盖勒赫也认同马塞尔的观点。他说:“ 有关度假营地的陈旧观念是:那只是一个供游客停车的场地而已,不会有舒适的住宿可供选择,而新一代的顾客们对营地的住宿设施有自己的期望,所以业者在这一方面必须要迎头赶上。其实我们过去的十多年来一直在努力,在设施方面做了大量的投入,以满足不同消费层次的市场需求。”

在致力于吸引国内旅游市场回头客的同时,澳大利亚的旅游宿营地行业也把目光转向了来自海外的游客市场。


最佳奢华游度假营地: BIG4 Harrington Holiday Park   图片: turu 提供

着眼于吸引海外游客

盖勒赫先生在访问中表示,澳大利亚度假营地产业要把目光扩展到国内市场以外的领域。而他们面临的 “下一个大挑战” 就是如何将赴澳的海外游客吸引到度假营地来。

以目前的统计数据来看,赴澳海外游客中只有大约3%的人会光顾度假营地,而且这些人的平均年龄要远远低于典型的澳大利亚国内游客。他们中的大多数人来自欧洲国家,亚洲游客光顾度假营地的人数远远偏低。

但是马塞尔说,他已经注意到了澳大利亚国内度假营地市场向多样化转变的势头。他说:“ 这个市场现在有很多来自海外的顾客,他们一般倾向于租用一辆功能齐全的自带动力宿营车,而不是汽车或者无动力宿营车。这样的话他们就可以使用遍布澳洲各地的度假营地了。”

 

作者

陈昊

陈 昊

节目制作人

陈昊加入国际广播行业近三十年来,先后在中国及澳大利亚的国际广播机构中服务,在节目采编制作,包括重大新闻事件的报道方面积累了丰富的经验。他所制作的各类广播节目多次获得国家级奖项,其中包括中国全国最佳广播节目三等奖,澳大利亚的培特奖以及台湾广播节目金钟奖最佳国际广播节目提名奖等。

陆阳

陆 阳

节目制作人

下过乡,插过队,进过厂,当过兵,最后定位新闻工作,在澳广已服务了20年,正继续努力为听众朋友服务。业余爱好摄影,拍了不少欧美景色,澳洲风光,希望有机会与听众朋友分享。对于数码照片的后期制作也有一定的经验,今后可以与听众朋友交流,切磋技艺。