旅游业英语

旅游业英语

Learn English for Tourism and Hospitality

旅游业英语

教材涵盖了如何预定机票,酒店房间,如何问路,指路,如何提出建议,出现计划以外的情况如何应付,以及如何描述您的经验体会。您还将学习在西方国家寻找工作需面对的面试场景。

英语课程

第1课 - 接受电话预订房间(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第一讲中,您将学习如何接受电话预订房间,如何在电话中介绍自己以及如何得体地称呼客人。

第2课 - 接受电话预订房间(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第二讲电话交谈中,您要学习如何接受电话预订房间,如何向客人询问支付方式以及如何有礼貌地要求澄清疑问。

第3课 - 入住酒店(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第三讲中,您要学习如何为客人办理入住手续,如何要求调换房间以及如何为人提供帮助。

第4课 - 入住酒店(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第四讲中,您要学习如何为客人办理入住手续,如何询问客房设施以及如何确定客人是否满意您的安排。

第5课 - 提供建议(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第五讲里,您将学习如何向顾客提供建议,以及表示长短距离的句子。

第6课 - 提供建议(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第六讲中,您要学习作为客人如何在餐馆点菜以及作为服务员如何向客人描述或推荐菜。

第7课 - 在餐馆里(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第七讲中,您要学习餐馆服务员如何向客人询问是否有问题,如何得体应对客人提出的要求以及如何向客人诚恳道歉。

第8课 - 在餐馆里(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第八讲中,您要学习如何询问客人的需求以及如何向客人解释账单的明细。

第9课 - 为客人指路(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第九讲中,您要学习如何为人指路,如何提出建议以及当他人要求澄清问题时如何回应。

第10课 - 为客人指路(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十讲中,您要学习计程车司机如何询问乘客要去什么地方,如何向乘客收取车资以及如何得体地和乘客闲谈聊天。

第11课 - 购物(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十一讲中,您将学习如何形容一种商品并报出它的价格以及如何询问顾客是否要试一下喜欢的商品。

第12课 - 购物(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十二讲中,您将学习如何用英语对客人表示您会耐心等待他们的购物决定。

第13课 - 导游(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十三讲中,您将进一步扩展我们曾经学过的一些句型,以及如何在提出建议时使用客气与委婉的表达方式。

第14课 - 导游(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十四讲中,您将学习有关自我介绍的正式说法与非正式说法以及如何说服或取信于顾客。

第15课 - 讨论旅游内容(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十五讲中,您将学习如何用英语询问客人的喜好以及如何提出自己的建议。

第16课 - 讨论旅游内容(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在这一课中,您将学习如何向客人介绍旅游日程以及如何为客人作安排。

第17课 - 在观光渡轮上(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十七讲中,您将学习如何提醒客人注意安全以及如何确认客人是否舒适。

第18课 - 在观光渡轮上(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十八讲中,您将学习如何向客人推荐食物以及在误解了客人的意思时如何向客人表示歉意并纠正错误。

第19课 - 在元宵节灯会上(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第十九讲中,您将学习如何介绍文化景点以及和客人预定在走散情况下在什么地方会面。

第20课 - 在元宵节灯会上(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第二十讲中,您将学习如何回应客人的赞扬,如何讲述历史典故以及在客人对一些事情反应过度时应该如何安慰他们。

第21课 - 如何处理突发状况(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第二十一讲中,我们要学习如何应对突发的意外状况和情绪不安的客人。

第22课 - 如何处理突发状况(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第二十二讲如何处理突发状态的交谈中,您将继续学习如何应对突发的意外状况和情绪不安的客人。

第23课 - 退房(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第二十三讲有关退房的交谈中,您要学习在接受客人退房时需要使用的一些英语句型。

第24课 - 退房(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第二十四讲退房的交谈中,您将继续学习如何礼貌地询问客人谁来付帐单以及如何逐项为客人解释帐单上的帐目。

第25课 - 寻工面试(上) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第二十五讲寻工面试的交谈中,您将学习在西方国家申请工作进行面试时的情况,以及寻工面试时,考官可能会问的问题以及如何恰当地回答这些问题。

第26课 - 寻工面试(下) Article has related ra_audio Article has related ra_download

在第二十六讲寻工面试的交谈中,您将继续学习寻工面试时会遇到的一些语言问题以及您在面试过程中可以向考官提出些什么样的问题。