Thông tin về Radio Australia?

Radio Australia là một tổ chức truyền thông quốc tế phi thương mại và độc lập. Trực thuộc Cơ quan Truyền thông Quốc gia Australia - ABC, Radio Australia được tài trợ bởi chính phủ Úc nhưng không bị chi phối bởi chính phủ hay bị ảnh hưởng bởi bất cứ yếu tố thương mại nào. Điều này đã được quy định rõ ràng trong điều lệ hoạt động và chính sách biên tập của chúng tôi. Chúng tôi sản xuất chương trình cho khán giả toàn khu vực Châu Á-Thái Bình Dương qua trang web, mạng xã hội, điện thoại di động cũng như các đài phát thanh bằng sóng ngắn, vệ tinh, chuyển tiếp qua sóng FM và các đài phát thanh đối tác. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Radio Australia từ phần Ban Tiếng Việt của trang web.

Chương trình tiếng Việt được sản xuất ở Australia hay tại Việt Nam?

Nội dung chương trình của chúng tôi được sản xuất bởi đội ngũ nhân viên và cộng tác viên của Radio Australia Ban Tiếng Việt tại Australia và khắp khu vực Châu Á-Thái Bình Dương. Trụ sở chính của Radio Australia ở thành phố Melbourne, Australia.

Làm thế nào để liên lạc với Radio Australia?

Bạn có thể liên lạc với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu Liên hệ hay qua điện thoại hoặc gửi thư theo địa chỉ được cung cấp ở phần Ban Tiếng Việt của trang web. Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Tôi muốn phát sóng hay sử dụng chương trình của bạn trên trang web của tôi. Liệu tôi có thể hợp tác với Radio Australia?

Radio Australia hoan nghênh  các tổ chức truyền thông trong khu vực muốn chia sẻ, hợp tác hay phát sóng lại các chương trình của chúng tôi. Xin vui lòng sử dụng mẫu Liên hệ để liên lạc với chúng tôi.

UTC là gì?

UTC hay Giờ phối hợp quốc tế là tiêu chuẩn thời gian đã được quốc tế chấp nhận. Các múi giờ trên thế giới được tính bằng độ lệch âm hay dương so với giờ quốc tế, ví dụ Giờ quốc tế Australia là UTC+10 và Hong Kong là UTC+8. Bạn có thể lựa chọn múi giờ quốc gia của bạn ở phần Lịch phát sóng hoặc Hướng dẫn nghe trên trang web của chúng tôi.

Podcast feeds là gì? Làm thế nào để tôi có thể truy cập chúng?

Danh sách tải podcast (các bài nghe) của chúng tôi sử dụng công nghệ ‘Really Simple Syndication’ (RSS) - định dạng dữ liệu dựa theo chuẩn XML để chuyển các file mp3 đến máy tính hoặc thiết bị điện thoại của bạn một cách nhanh chóng.

Muốn đăng ký nhận Podcast feeds thì tôi phải làm như thế nào?

Nếu bạn đang sử dụng RSS đã được kích hoạt sẵn trên trình duyệt web của mình, bạn chỉ cần nhấn vào đường link. Nếu đang sử dụng phần mềm Podcast, bạn sao chép hoặc đánh máy địa chỉ đường link đã được cung cấp vào nơi thích hợp trên phần mềm mà bạn đang sử dụng.

RSS feed là gì? Làm thế nào để truy cập?

Danh sách tải RSS (dạng bài viết) của chúng tôi sử dụng công nghệ ‘Really Simple Syndication’ (RSS) để chuyển tải các chương trình trực tuyến đến máy tính hoặc thiết bị điện thoại của bạn một cách nhanh chóng.

Trong hầu hết các trường hợp, trình duyệt web có sẵn các chương trình đọc RSS. Nếu không, bạn có thể tải miễn phí phần mềm đọc RSS hoặc sử dụng các dịch vụ RSS trực tuyến.

Chương trình đọc RSS (RSS reader) còn có các tên gọi khác là web feed reader hoặc aggregators.

Muốn đăng ký nhận RSS feeds thì tôi phải làm như thế nào?

Nếu bạn đang sử dụng RSS đã được kích hoạt sẵn trên trình duyệt web của mình, bạn chỉ cần nhấn vào đường link. Nếu đang sử dụng phần mềm nhận RSS, bạn sao chép hoặc đánh máy địa chỉ đường link đã được cung cấp vào nơi thích hợp trên phần mềm mà bạn đang sử dụng.

Làm thế nào để có thể nghe Radio Australia?

Tùy thuộc vào nơi bạn ở, có đến 6 cách để có thể nghe Radio Australia: nghe trực tiếp qua Internet, tải các chương trình phát thanh theo yêu cầu (podcast), qua các trạm thu phát sóng FM tại khu vực của bạn hoặc nghe trực tiếp qua sóng ngắn hay vệ tinh. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin hướng dẫn cách nghe Radio Australia tại khu vực bạn sống tại trang Hướng dẫn nghe.

Làm thế nào để có thể nghe trực tiếp các chương trình phát thanh trực tuyến của Radio Australia?

Bạn cần máy vi tính có trình duyệt web được kết nối mạng, có thẻ âm thanh (sound card) và tai nghe. Bạn cũng cần có plugin hoặc phần mềm để nghe âm thanh, tốt nhất là Flash Player hoặc Windows Media Player.

Trong hầu hết các trường hợp, plugin đã được cài đặt trong máy tính của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần cài đặt hoặc nâng cấp phần mềm nghe âm thanh, bạn có thể phải tạm thời tắt chương trình chống vi-rút trên máy của mình để hoàn thành quá trình cài đặt. Hãy nhớ khởi động lại chương trình chống vi-rút sau khi cài đặt thành công. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm thông tin ở các tập tin trợ giúp (help) có trên máy tính, trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn.

Một số công sở không cho phép người sử dụng cài đặt các chương trình truyền thông bao gồm cả Flash hoặc Windows. Khi đó, bạn cần liên lạc với bộ phận trợ giúp về công nghệ thông tin của nơi bạn làm việc để kiểm tra.

Tải chương trình Flash Player hoặc Windows Media Player.

Tôi có thể nghe các chương trình phát thanh trực tuyến của Radio Australia bằng điện thoại di động không?

Các định dạng của chúng tôi có tương thích hay không tùy thuộc vào điện thoại bạn đang sử dụng. Điện thoại có phần mềm Flash là tốt nhất, có thể xem được hầu hết các chương trình của chúng tôi. Một số điện thoại khác có thể cần phải sử dụng một trong những định dạng khác. Bạn có thể tìm thấy các định dạng khác tại đây media player.

Bạn cần chú ý rằng chi phí tải dữ liệu trên điện thoại di động có thể cao khi chương trình được phát trực tuyến trên mạng di động.

Tôi có thể sử dụng ứng dụng iPhone/iPad để nghe Radio Australia không?

Các ứng dụng cài thêm vào máy có thể bao gồm các chương trình trực tuyến của Radio Australia. Bạn sẽ cần phải tìm kiếm thông tin về các ứng dụng này trên App Store hoặc Internet. Nếu ứng dụng của bạn không còn hoạt động nữa, có thể là do chúng tôi đã cập nhật các chương trình phát thanh trực tuyến của mình. Xin vui lòng liên lạc với nhà sản xuất ứng dụng để giải quyết vấn đề này.

Bạn cần chú ý rằng chi phí tải dữ liệu có thể cao khi nghe chương trình được phát trực tuyến trên mạng di động.

Nghe trực tiếp chương trình phát thanh trực tuyến có phải trảphí hay không?

Nghe trực tiếp chương trình phát thanh trực tuyến ảnh hưởng tới lưu lượng chuyển và tải dữ liệu qua Internet (băng thông) của bạn. Có thể việc nghe trực tuyến chỉ dùng một phần trong giới hạn lưu lượng cho phép mỗi tháng trong gói dịch vụ Internet bạn sử dụng nhưng cũng có thể vượt mức quy định và bạn phải trả phí phụ trội. Bạn nên hỏi lại nhà cung cấp dịch vụ để biết thêm chi tiết. Chúng tôi đề nghị bạn giám sát việc sử dụng băng thông của bạn thường xuyên.

Việc sử dụng băng thông như sau:

Flash streaming với tốc độ AAC+ 64kbps (mặc định của chúng tôi) sử dụng 28,8MB/giờ
Windows Streaming với tốc độ 96kbps sử dụng 43,2MB/giờ
Shoutcast MP3 với tốc độ 128kbps sử dụng 57,6 MB/giờ (chỉ phục vụ cho số lượng người hạn chế)
Shoutcast AAC+ với 48kbps sử dụng 21.6 MB/hour (chỉ phục vụ cho số lượng người hạn chế) 

Tôi có những phần mềm cần thiết nhưng chương trình trực tiếp bị ngưng lại hoặc tôi không kết nối được.

Lỗi kết nối có thể do việc lướt web bị chặn bởi tường lửa. Một số công sở ngăn chặn việc truy cập trực tuyến. Khi đó, bạn cần liên lạc với bộ phận trợ giúp về công nghệ thông tin để kiểm tra xem bạn có thể truy cập trực tuyến được không.

Nếu chương trình phát thanh bị ngưng giữa chừng khi bạn đang nghe bằng chương trình trực tuyến mặc định của chúng tôi hoặc bằng Windows, có thể vấn đề là do đường truyền kết nối Internet của bạn không đủ nhanh - tùy thuộc vào tốc độ Internet của gói dịch vụ mà bạn đang sử dụng hoặc số người cùng sử dụng ISP tại khu vực của bạn. Bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình để giải quyết vấn đề này.

Nếu bạn đang nghe bằng chương trình tải radio Shoutcast của chúng tôi, vấn đề có thể tương tự như đã đề cập bên trên hoặc có thể do có quá nhiều người sử dụng cùng nghe chương trình. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng chương trình Flash mặc định hay Windows hoặc thử lại sau.

Tôi đã mở chương trình media player của bạn nhưng không được.

Bạn có thể cần kích hoạt javascript trong trình duyệt web (xem thêm phần Trợ giúp -Help trong trình duyệt web của bạn để tìm hiểu cách làm) hoặc cập nhật chương trình media của bạn. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị không thể cài đặt chương trình Flash hay Windows player, hãy sử dụng chương trình Shoutcast của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn cần chú ý rằng dung lượng chương trình Shoutcast của chúng tôi có giới hạn nên có thể bạn sẽ bị nghẽn mạch vào một thời điểm nào đó.

‘Disqus’ là gì?

Disqus giúp khán giả bình luận trên trang web của chúng tôi. Khi bạn đưa ý kiến của mình bằng cách sử dụng Disqus, bạn có thể dùng tài khoản đã có từ các mạng xã hội thông dụng khác như Facebook, Twitter, Yahoo, Google... hoặc với tư cách là khách. Ý kiến của bạn sẽ xuất hiện trên cả trang web của chúng tôi và trang mạng xã hội của bạn. Nếu bạn đăng nhập bằng cách sử dụng Disqus, hệ thống này sẽ tạo hồ sơ cá nhân của bạn dựa trên những hoạt động mà bạn tham gia tại các trang web sử dụng có hệ thống Disqus. 

Chú ý:  Khi bình luận trên trang web này, bạn nên chú ý đến Conditions of Use của ABC (bằng tiếng Anh) và Terms and Policies của Disqus (bằng tiếng Anh).

‘ShareThis’ là gì?

ShareThis là dịch vụ cho phép bạn chia sẻ bài viết của mình trên trang của chúng tôi đi kèm với địa chỉ liên lạc của bạn. Bạn có thể chia sẻ bài viết qua bất cứ mạng xã hội nào hoặc qua email. Khi bạn nhấp chuột vào nút share, sẽ xuất hiện một thông báo đề nghị xác nhận các chi tiết cá nhân và cho phép bạn chọn cách thức phù hợp để chia sẻ bài viết.

‘Community Guidelines’ là gì?

Hướng dẫn kết nối giải thích cách thức các dịch vụ mạng xã hội của chúng tôi được quản lý và kiểm duyệt như thế nào. Radio Australia hoan nghênh những đóng góp kích thích thảo luận hoặc phản ánh các quan điểm và trải nghiệm của các đối tượng khán giả khác nhau. Tuy nhiên, bên cạnh đó, chúng tôi cũng mong muốn tất cả người sử dụng trực tuyến có thái độ tôn trọng và đối xử lịch sự với nhau. ABC bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn biên tập và các tiêu chuẩn này cũng được áp dụng cho các dịch vụ mạng xã hội của chúng tôi. Ngoài ra, các dịch vụ mạng xã hội cũng được quản lý dựa trên những vấn đề như tính độc lập, chính xác, công bằng, cũng như những tài liệu tham khảo liên quan đến các vi phạm  và vấn đề thương mại.

Liệu tôi có thể bình luận về bài viết?

Bạn có thể đưa ý kiến của mình về bất cứ bài viết nào trên trang web của chúng tôi bằng cách sử dụng hộp thư ý kiến ở cuối mỗi trang. Bạn cũng có thể tham gia thảo luận bằng cách dùng các dịch vụ mạng xã hội có thể tìm thấy trên trang Kết nối mạng hoặc sử dụng các chức năng chia sẻ của chúng tôi.

Lưu ý: tất cả các ý kiến trên trang web của chúng tôi đều được kiểm duyệt. Bạn có thể tìm hiểu thêm về vấn đề này tại phần Hướng dẫn kết nối.

Nếu bạn muốn gửi ý kiến trực tiếp cho Radio Australia, xin vui lòng sử dụng mẫu Liên hệ của chúng tôi.

Trên trang web và trên sóng phát thanh, bạn có đề cập đến việc sử dụng “hashtag” trên Twitter. Tôi có tài khoản Twitter, vậy tôi dùng “hashtags” như thế nào?

Hashtags giúp bạn bè và những người khác theo dõi sự kiện mà bạn đang quan tâm chia sẻ. Nó cũng tạo ra một danh sách các tin bài liên quan đến vấn đề quan tâm.

Sử dụng hashtags là cách thức hiệu quả để tìm các tweet. Hashtags không cần phải mở đầu một tweet mà đơn giản chỉ là một phần của những gì bạn đang nói. Ví dụ: ““Interesting interview on Radio Australia right now. #raonair”. Bạn có thể tìm thấy kết quả tìm kiếm tại đây.

Chúng tôi quản lý nội dung các tweet dựa trên các tiêu chuẩn biên tập của ABC (tiếng Anh). Tuy nhiên, Radio Australia không kiểm soát tất cả các hồi đáp của khán giả và việc sử dụng hashtags của Radio Australia cũng như không chịu trách nhiệm về nội dung được khán giả đưa lên.

Lưu ý: các cuộc tranh luận về việc sử dụng hashtags được Radio Australia đề nghị chủ yếu bằng tiếng Anh.

Radio Australia có trả lời những ý kiến đóng góp, khiếu nại của người sử dụng?

Nếu bạn muốn Radio Australia trả lời những ý kiến của mình, tốt nhất bạn nên gửi ý kiến bằng mẫu Liên hệ.  Mặc dù chúng tôi đôi khi có thể tham gia các cuộc đối thoại trực tuyến qua phần bình luận hoặc bằng các dịch vụ mạng xã hội khác, đó cũng không được xem là phương tiện chính để chúng tôi trả lời các ý kiến của khán giả.

Radio Australia cam kết thực hiện nghiêm túc và có trách nhiệm đối với những khiếu nại của khán giả. Bạn có thể tìm hiểu thêm về quy định này tại đây (bằng tiếng Anh). Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Radio Australia có lưu giữ hồ sơ các hoạt động của người sử dụng hay không?

Một khi ý kiến của bạn đã được gửi đi và chấp thuận, bạn không thể thay đổi hay xóa bỏ nó. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng các dịch vụ khác để gửi ý kiến thì bạn phải tuân theo các điều khoản được quy định bởi dịch vụ đó. Để chắc chắc, bạn nên đọc Conditions of Use của ABC (bằng tiếng Anh) và nguyên tắc sử dụng của các dịch vụ mà bạn đang dùng trước khi quyết định tham gia đóng góp ý kiến trên trang của chúng tôi.

Social bookmarking là gì?

Social Bookmarking giúp những người sử dụng Internet lưu trữ, quản lý , tìm kiếm địa chỉ những trang web yêu thích trực tuyến trên Internet và chia sẻ nó với bạn bè dựa trên các công cụ trình duyệt web thông qua các từ khóa phân loại. Mọi người có thể đọc, bình chọn, đưa ý kiến hoặc chia sẻ đường link với nhau một khi bài viết đã được lưu trữ.

Nếu bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ social bookmarking, bạn có thể tham gia bằng cách sử dụng các chức năng chia sẻ ở phần đầu hay cuối mỗi bài viết.

Tôi đã hoàn thành tất cả các bài học. Trong tương lai, Radio Astralia có sản xuất thêm các bài học mới hay không?

Chúng tôi có thể sẽ sản xuất thêm các loạt bài học trong tương lai. Đề tài nào mà bạn quan tâm nhất? Những khó khăn nào trong phần ngữ pháp và phát âm mà bạn gặp phải? Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể sử dụng đường link trong mỗi bài học để gửi yêu cầu của mình. Bạn cũng có thể dùng phần nêu ý kiến, gửi yêu cầu qua Facebook hoặc Twitter hay liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu liên hệ. 

Tôi có thể gửi yêu cầu liên quan tới bài học hay phần ‘Từ vựng trong ngày’ được không?

Tất nhiên là được. Bạn có thể sử dụng đường link tại mỗi bài học để gửi ý kiến đóng góp và yêu cầu của mình. Bạn cũng có thể dùng phần nêu ý kiến, gửi yêu cầu qua Facebook hoặc Twitter hay liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu liên hệ. 

Tại sao các loạt bài học tiếng Anh không có ngôn ngữ của tôi?

Chúng tôi chỉ sản xuất các tài liệu học tiếng Anh bằng một số ngôn ngữ như Myanmar, Trung Quốc, Indonesia, Campuchia và Việt Nam. Trang web, mạng xã hội và các dịch vụ phát thanh bằng tiếng Anh của chúng tôi cũng có sản xuất một số chương trình học tiếng Anh, bao gồm cả phần Từ vựng trong ngày. Nó sẽ giúp bạn nhiều trong vấn đề thực tập kỹ năng nghe và hiểu tiếng Anh. Bạn cũng có thể nói chuyện với chúng tôi bằng tiếng Anh qua mạng xã hội và nhắn tin SMS, đây là phương thức tuyệt vời để thực hành kỹ năng viết và đàm thoại.

Tôi có thể nhận được giấy chứng nhận chính thức sau khi hoàn thành các loạt bài học của các bạn?

Chúng tôi liên kết với các tổ chức dạy tiếng Anh để sản xuất các loạt bài học này nhằm giúp người học phát triển các kỹ năng tiếng Anh cụ thể. Tuy nhiên, chúng tôi không cấp giấy chứng nhận chính thức sau khi các bạn đã hoàn tất các loạt bài học. Bạn có thể dùng những tài liệu này để bổ trợ cho những khóa học tiếng Anh khác mà bạn đang tham gia, chẳng hạn như chuẩn bị cho các kỳ thi IELTS, ELICOS hoặc các kỳ thi kiểm tra tiếng Anh khác.

Tôi chỉ mới bắt đầu học tiếng Anh. Xin vui lòng hướng dẫn tôi cách sử dụng trang web của bạn để học tiếng Anh?

Phần nhiều các tài liệu học tiếng Anh của chúng tôi dành cho đối tượng người học trung cấp. Tuy nhiên, các bài học của chúng tôi cũng có nhiều thông tin bằng tiếng Việt cũng như tiếng Anh có thể giúp cho việc học ngoại ngữ của bạn. Bạn có thể tải file âm thanh và phần văn bản của các loạt bài, một số bài học cũng có cả các ghi chú bài học. Các loạt bài tiếng Anh của chúng tôi được thiết kế cho nhiều trình độ học khác nhau, vì vậy bạn có thể tự tìm được phần thích hợp để bắt đầu học.

Tôi có phải trả phí cho các loạt bài học này?

Tất cả các tài liệu học tiếng Anh của chúng tôi đều miễn phí. Bạn có thể tải miễn phí tất cả các tài liệu âm thanh và văn bản, gồm các file mp3 và PDF của các bài học và bài tập để mở rộng vốn từ vựng và thực hành phát âm và ngữ pháp.

Tôi là giáo viên dạy tiếng Anh, liệu tôi có thể sử dụng các tài liệu này cho các lớp học của mình?

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng miễn phí các tài liệu của chúng tôi. Bạn có thể tải miễn phí tất cả các tài liệu âm thanh và văn bản, gồm các file mp3 và PDF của các bài học và bài tập để mở rộng vốn từ vựng và thực hành phát âm và ngữ pháp. Đồng thời, bạn cũng có thể sử dụng trang web tiếng Anh, các mạng xã hội Facebook, Twitter và các chương trình phát thanh của chúng tôi trong quá trình dạy học. Chúng tôi rất vui khi nhận được ý kiến đóng góp của các bạn. Bạn cũng có thể giao các bài tập tương tác cho sinh viên của mình bằng cách nêu ý kiến hay thảo luận về các bài học và bài viết của chúng tôi hoặc nếu ý kiến trên trang Facebook. Các sinh viên cũng có thể gửi tin nhắn cho các phát thanh viên cho các chương trình đàm thoại.